Fragen zur aktuellen Abrechnung gibt es häufig. Doch dann: keine Ansprechpartner, anonyme Service-Hotline, Tom der Sprachroboter, lange Wartezeiten …
16 Jun
Fragen zur aktuellen Abrechnung gibt es häufig. Doch dann: keine Ansprechpartner, anonyme Service-Hotline, Tom der Sprachroboter, lange Wartezeiten …
GVS geht bewusst einen anderen Weg. Wie im Vertrieb steht den Kunden bei Stadtwerken, regionalen Energieversorgern oder Industrieunternehmen ein konstanter Ansprechpartner in der Abrechnung zur Verfügung. Zeitnah werden alle Fragen rund um die aktuelle Abrechnung beantwortet und dafür die entsprechenden Kommunikationsmittel eingesetzt: per Mail, Telefon oder bei komplexeren Themen eine kurzfristige MS-Teams-Besprechung. Flache Strukturen mit kleinen Teams ermöglichen es, kurzfristig andere Fachleute heranzuziehen, falls auch weitere Themen besprochen werden sollen.
Kundenservice steht für das Abrechnungsteam im Vordergrund der täglichen Arbeit. Die Übermittlung der Rechnung erfolgt digital über Mailversand. Kopien können zeitgleich an weitere Personen übermittelt werden. Dabei lassen sich die Rechnungen auch individuell nach unterschiedlichen Standorten aufteilen.
Bernhard Büchele, Leiter der Abrechnung bei GVS: „Zusätzlich zu den Standardanforderungen an eine Monatsabrechnung bieten wir Lastgänge zu der aktuellen Monatsabrechnung im Excel-Format. Der Versand erfolgt parallel mit dem Rechnungsversand und ist kundenseitig die Grundlage für vielfältige Auswertungen. Und werden rückwirkend Lastgänge über mehrere Monate benötigt - kein Problem!“
01 Jun
Nachhaltigkeit bleibt ein zentrales Thema und ist in der Klimaschutzstrategie von Kommunen, Stadtwerken und Industrie fest verankert.
Gefragt sind Klimaprodukte, die sofort wirksam und leicht umzusetzen sind. Die GVS hat ihr Dienstleistungsportfolio bei Strom und Gas entsprechend ausgebaut und bietet dabei eine breite Palette an Produkten für eine systematisch klimabewusste Beschaffung an. GVS-Geschäftsführer Michael Rimmler: „Biomethan, CO2-Freistellungen, HKNs und PPAs - unsere Kunden können aus einem vielfältigen Portfolio an Klimaprodukten das jeweils passende auswählen. Und das ganz individuell für eine nachhaltige, unternehmerische Klimaschutzstrategie.“
Biomethan und CO2 -Kompensation
Biomethan hat seit langem einen festen Platz im Liefersortiment der GVS; seit eineinhalb Jahren zählen auch die verschiedensten Modelle der CO2 -Kompensation dazu: Für bereits beschaffte Energiemengen, um daraus CO2-neutrale Tarife für Haushalts- und Gewerbekunden zu kreieren. Oder für klimaneutrale Veranstaltungen, wie zum Beispiel ein Messeauftritt oder ein Tag der offenen Tür, Sponsoring-Aktionen mit den örtlichen Vereinen oder aber für Einrichtungen wie das Schwimmbad, das Jugendhaus und den Kinderhort. Ganze kommunale Liegenschaften und Geschäftsbereiche können klimaneutral gestellt werden. Und Industrieunternehmen können beispielsweise ihren gesamten Energiebedarf CO2-neutral beschaffen.
Kombination aus regional und weltweit
Und so geht es: Mit geeigneten, zertifizierten Projekten werden CO2-Emissionen ausgeglichen. Die Idee dahinter ist bestechend einfach: Klimaschutzprojekte auf der ganzen Welt werden finanziert und dadurch CO2-Mengen real gebunden oder reduziert. Dabei können Energieversorger und die Industrie auch auf Kombinationen aus Projekten mit dem bisherigen Standard und regionalen Kompensationen - zum Beispiel Aufforstungen in Deutschland - zurückgreifen. Damit ergänzen sich sofort wirksame und langfristige Maßnahmen äußerst vorteilhaft, um unvermeidbare Emissionen zu kompensieren: über Meeresschutz, Biomasse, Solarenergie, Wasserkraft, aber auch mit Maßnahmen im Regenwald oder für sauberes Trinkwasser.
Ökostrom, HKNs und PPAs
Für Transparenz sorgen Stromkennzeichnung, Zertifikate, Herkunftsnachweise (HKNs) sowie Labels bzw. Gütesiegel. Power-Purchase-Agreements (PPAs) bringen neben dem ökologischen Nutzen weitere Vorteile für das unternehmensspezifische Stromportfolio: langfristig sichere und planbare Preise, die Wahl zwischen festen und flexiblen Liefermodellen, reduzierte Risiken, die sichere Kalkulationsgrundlage und eine individuelle Vertragsgestaltung.
Klimaschutz - Erfolgsfaktor fürs Unternehmen
Michael Rimmler: „Wie aktuell bei der Corona-Krise sitzen wir auch beim Klimawandel alle in einem Boot. Die Unternehmen erkennen, dass soziales und ökologisches Engagement ein wichtiger Erfolgsfaktor ist. Denn ein klimaneutrales Unternehmen, klimaneutrale Energieangebote oder Aktionen und Veranstaltungen bieten Chancen im Vertrieb, sind ein echter Kundenmehrwert und steigern die Reputation. Sie unterstützen die eigene Klimaschutzstrategie und die angestrebten Nachhaltigkeitsziele. Es sind Impulse für eine Trendwende und unterstreichen, dass das Unternehmen optimistisch nach vorne denkt.“
www.gvs-erdgas.de
Medienkontakt
Angela Grether GasVersorgung Süddeutschland GmbH Leiterin Öffentlichkeitsarbeit
Tel.: 0711 7812-1322 oder 0172 7435 120; E-Mail: a.grether(at)gvs-erdgas-dot-de
06 Mai
„Wir können auch Strom“. GVS stellt auf den Strom Tagen 2021 vom 18. bis 20. Mai die Produkte und Dienstleistungen aus dem Strom-Portfolio in kostenlosen Online-Webinaren vor.
Das enthält sowohl die marktüblichen digitalen und analogen Stromprodukte als auch PPA, Stromfahrpläne online bepreisen, den Marktzugang Strom und das Pooling von Spotmarktmengen vor Abgabe an EPEX - mit entsprechenden Simulationen -, Beschaffungsanalyse und wie Beschaffungszeitpunkte bewertet werden können. Über die E-Point Akademie www.e-point.de/home/academy/ können die einzelnen Produktvorstellungen kostenlos gebucht werden:
18.05., 14:00 Uhr | Power Purchase Agreement – PPA |
19.05., 10:30 Uhr | Power2Go – Fahrpläne Strom online beschaffen |
19.05., 13:00 Uhr | Beschaffungsanalyse |
20.05., 10:00 Uhr | SPOTpool – EPEX Spotzugang und Pooling |
20.05., 14:00 Uhr | GVS Stromprodukte |
GVS-Geschäftsführer Michael Rimmler: „Strom ist heute ein wichtiges Geschäftsfeld mit hohem Potential und wir haben ein umfassendes Angebot an Strom-Lösungen in unserem Portfolio. Besonders eindrucksvoll ist dies im digitalen Geschäft, denn auf dem Handelsschirmen werden seit 2018 in gleichem Maße Strom- und Gasmengen gehandelt. In Zeiten der Corona-Einschränkungen hat sich dieses sogar zugunsten des Stromhandels verschoben.
GasVersorgung Süddeutschland – Dieser Name steht für eine lange erfolgreiche Geschichte im Gasgeschäft – seit 1961. Seit mehreren Jahren steht er aber auch für deutlich mehr: für Strom. Kunden in ganz Deutschland, Österreich und der Schweiz profitieren außerdem schon längere Zeit von einem umfassenden Portfolio an Beratungsleistungen und von einer Vielzahl digitaler Tools auf der Plattform E-Point. GasVersorgung Süddeutschland steht also auch für Stromversorgung, digitale Services und Beratung.“
17 Mär
Klimaschutz bleibt eines der Top-Themen – auch bei GVS. „Nach 2020 haben wir auch für diese Jahr - mit Unterstützung von ClimatePartner - das gesamte Unternehmen klimaneutral gestellt.
Der erwartete unvermeidbare Ausstoß von Kohlendioxid der GVS liegt 2021 bei 500 Tonnen und wurde in einem zertifizierten Prozess über ein anerkanntes, nach hohen internationalen Standards zertifiziertes Klimaschutzprojekt in Südafrika ausgeglichen“, betont GVS-Geschäftsführer Michael Rimmler. „Außerdem bieten wir unseren Kunden ein vielfältiges Portfolio an Klimaprodukten: Biogas, CO2-Freistellungen, HKN und PPA.“
Solarenergie Bokpoort, Südafrika
Saubere Energie und soziale Gerechtigkeit gehen bei dem Solarprojekt Hand in Hand. Das neue Kraftwerk nutzt die unbegrenzt und kostenlos vorhandene Energie der Sonne um sauberen, sicheren Strom zu erzeugen. Die Anlage mit Parabolspiegeln hat eine maximale Gesamtleistung von 50 Megawatt. In Kombination mit einem modernen Speichersystem, das bis zu neun Stunden lang Energie abgeben kann, produziert die Anlage jährlich 224 Gigawattstunden erneuerbaren Strom und reduziert den Einsatz an Kohle zur Stromerzeugung. Gleichzeitig ist es einBeitrag zu den UN-Zielen für nachhaltige Entwicklung. So zum Beispiel:
09 Mär
GVS erweitert den Service für Stadtwerke, regionale Energieversorger und Industrie mit einer neuen Dienstleistung rund um den nationalen Emissions-Zertifikatehandel für CO2-bepreiste fossile Brennstoffe.
Das Angebot umfasst mehrere Bausteine: GVS unterstützt bei der Registrierung und der Konteneröffnung im nEHS-Register bei der Deutschen Emissionshandelsstelle (DEHSt). Die Kunden können GVS auch mit der Einrichtung von Konten – Compliance-, Handels- und Veräußerungskonto – bei der DEHSt bevollmächtigen. Registrierung und Konteneröffnung ist ab dem zweiten Quartal 2021 möglich und GVS führt diese Konteneinrichtung dann im Namen des Kunden durch.
Bereits seit mehreren Monaten bietet GVS mit großem Erfolg Online-Webinare zum BEHG an und informiert laufend über die rechtlichen Grundlagen und den Stand der umgesetzten Verordnungen. Nächster Termin ist der 25. März. Dieses Webinar kann direkt über die E-Point Akademie www.e-point.de gebucht werden. Auch der Online-Workshop „Fit für das BEHG“ ist stark nachgefragt und wird individuell vereinbart.
GVS-Produktmanager Dirk Ebinger: „GVS wird als digitaler Lösungsanbieter zukünftig weitere Produkte rund um das BEHG ins Dienstleistungs-Portfolio aufnehmen. Wir bringen diese Angebote zeitnah auf den Markt, wenn die Zeit- und Umsetzungspläne der DEHSt verbindlich sind und wir unsere Beratungsleistungen passgenau und bedarfsgerecht anbieten können. Für die Betroffenen bleibt bis dahin noch ein wenig Zeit: Für die Jahre 2021 und 2022 entfällt z.B. die Pflicht zur Übermittlung eines Überwachungsplans. Auch das Verfahren für den Emissionsbericht funktioniert in dieser Phase nach einem vereinfachten Prinzip. Wir bereiten uns aktuell auf die die nächsten konkreten Meilensteine vor: Das sind nach der Konteneröffnung der Erwerb der Emissionszertifikate - voraussichtlich in der zweiten Jahreshälfte 2021 - sowie die Abgabe der Zertifikate für 2021 und 2022 bis zum 30. September 2022.“